Febbraio, 2024 | CX & CJ Design di Roberto Bernabò

Tecnologie per migliorare la Customer eXperience: 10 approcci innovativi

di Roberto Bernabò

Nel 2024, le aziende si trovano di fronte a una sfida: migliorare la Customer Experience (CX) con budget limitati e richieste sempre più pressanti. L’intelligenza artificiale (IA) è al centro di questa trasformazione, con oltre il 70% delle organizzazioni che la utilizzano… Read More »Tecnologie per migliorare la Customer eXperience: 10 approcci innovativi

In che modo l’intelligenza artificiale può migliorare la Customer eXperience?

di Roberto Bernabò

L’Intelligenza Artificiale (IA) e l’Intelligenza Artificiale Generativa (IA Gen) in particolare, possono svolgere un ruolo significativo nel miglioramento della Customer eXperience. Vediamo come: 1. Personalizzazione avanzata: L’IA può analizzare i dati dei clienti per creare profili dettagliati. L’IA Gen, in… Read More »In che modo l’intelligenza artificiale può migliorare la Customer eXperience?

Febbraio 2024

Tecnologie per migliorare la Customer eXperience: 10 approcci innovativi

In che modo l’intelligenza artificiale può migliorare la Customer eXperience?